Die SemanticEdge Telco App bündelt wichtige Kundenservicefunktionen. Gleichzeitig erlaubt sie die Optimierung bestehender Tarife und Optionen.
Zu den Services gehören unter anderem:
• Statusmeldungen: Anzeige des aktuellen Status laufender Anfragen und Bestellungen
• Aktueller Verbrauch: Anzeige des aktuellen Verbrauchs in den verschiedenen Servicekategorien
• Rechnungsübersicht: Rechnungssummen der letzten sechs Monate im Vergleich
• Rechnungen der letzten 6 Monate: Einsicht in die Rechnungsdetails der letzten sechs Monate
• Vertragsübersicht: Anzeige Ihres aktuellen Tarifs und der Leistungsmerkmale
• Optimierung von Tarifen und Optionen: gezielte Optimierung Ihres aktuellen Tarifs und Buchung weiterer Optionen
• Übersicht und Änderung der persönlichen Daten
• Kontakt mit dem Kundenservice: Telefonischer Kontakt in verschiedene Kundenservicebereiche sowie Kontaktformulare
• Filialsuche: Suche nach Shops in Ihrer Umgebung
• Filmbestellung: Filmauswahl in verschiedenen Kategorien und Filmbestellung