O Oi Spot é o aplicativo da Oi que tem como objetivo captar - por meio de uma abordagem inovadora e colaborativa - as percepções dos usuários quanto aos serviços de voz e Internet via celular, através da submissão de informações sobre problemas vivenciados no dia-a-dia.

Com o Oi Spot, os usuários contam com a possibilidade de destacar eventuais dificuldades em completar ligações, obter sinal para realizar chamadas e até para acessar a Internet no celular – associando o problema com localização geográfica específica e com o tipo de local (ie., aberto, fechado, em movimento). As informações geradas pelos usuários auxiliarão a Oi na melhoria dos serviços prestados. Não será gerado protocolo para atendimento individualizado.