A Sales Professional abban segíti az felhasználót, hogy azonosítsa ügyfele viselkedésstílusát és ennek megfelelően hatékony meggyőzési stratégiákat ajánl.
Az alkalmazásban két funkció található meg; egy ügyfél viselkedéstípus felismerő funkció és egy felhasználó és ügyfél kommunikációs stílusának illesztését elősegítő funkció.

Ügyfél viselkedéstípus felismerő funkció
Minden ember besorolható négy, jól elkülöníthető viselkedésstílusba. Ezek a viselkedésstílusok jól felismerhetők és megragadhatóak, ha ismerjük a jellemző viselkedésjegyeket. A viselkedésjegyeknek az azonosítását teszi gyorssá, kényelmessé és egyszerűvé az alkalmazás. Az alkalmazás az ügyfélről célzott kérdéseket tesz fel a felhasználónak, aki a felajánlott válaszok megjelölése után megkapja az adott ügyfél fő viselkedésstílusát és a viselkedésstílus általános jellemzőjét.

Értékesítő és ügyfél kommunikációs stílusának illesztését elősegítő funkció
Az felhasználónak nem elegendő azonosítani az ügyfél viselkedésstílusát, hanem annak megfelelő kommunikációs stílust kell alkalmaznia. Ebben az illesztésben nyújt egyértelmű támogatást a Sales Professional. Az ügyfél viselkedésstílusának megfelelő, ügyfélre szabott, egyedi útmutatót ad minden fajta ügyfeles kommunikációhoz, tárgyaláshoz - figyelembe véve az felhasználó saját viselkedéstípusát is.