Dove sei e quando vuoi. La nuova App di EtraEnergia è gratis, ti fa risparmiare energia e tempo prezioso.

Scaricala subito! Puoi gestire comodamente e ovunque i tuoi contratti di luce e gas.

Scopri tutte le funzioni: verifica i contratti, esamina lo storico delle letture, invia la lettura del contatore, controlla le bollette e la situazione dei pagamenti, aggiornarti con le nostre news e le nostre promozioni e localizza tutti i nostri uffici territoriali.

Per utilizzare la App, se sei un cliente già registrato ai servizi online luce e gas, è sufficiente inserire gli stessi username e password che usi per accedere all'Area Clienti del sito etraenergia.it.

Se invece non sei ancora registrato, iscriviti direttamente dal sito ascotrade.it e ricordati di tenere a portata di mano la bolletta.
Con EtraEnergia l’energia non è mai stata così vicina, a portata di touch.

Scopri tutti i servizi di EtraEnergia App e come funzionano.

Utilizzare EtraEnergia App è facile e intuitivo. Ti permette di visualizzare tutte le forniture attive semplicemente spostandoti da una fornitura all’altra con un trascinamento da sinistra verso destra.

Consulta i dati dei contratti.
Come fare:
- Le informazioni visualizzabili riguardano il numero del contratto, il numero del PDR gas o del POD luce, l’indirizzo di fornitura e quello eventualmente diverso di spedizione, la matricola del contatore gas, la tipologia di mercato in cui vengono forniti il gas e la luce, la descrizione dell’offerta attualmente in vigore e la tipologia di pagamento adottata.

Verifica l’andamento dei consumi
Come fare: Puoi visualizzare i grafici dei consumi annui di gas relativi agli ultimi 3 anni di fornitura.

Visualizza lo storico delle letture.
Come fare: L’elenco dei contratti di luce e gas è ordinato per data decrescente. La funzione riporta la data in cui è stata rilevata la lettura del contatore, il valore della lettura in mc o KWh consumati, il consumo di mc o KWh consumati tra due letture, il consumo giornaliero, il tipo lettura rilevata l’origine della lettura.

Comunica la lettura del contatore gas. Come fare: Verifica innanzi tutto la data e il numero dell’ultima lettura da te effettuata. Inserisci sul tuo smartphone le cifre su fondo nero che trovi sul contatore del gas. Immetti anche la data di lettura: è possibile variarla, se diversa da quella proposta, retrodatandola fino a 7 giorni precedenti la data di inserimento. Premi infine il pulsante “invia lettura” e attendi il messaggio di conferma.

Tieni sotto controllo le bollette.
Come fare: Una volta visualizzata la bolletta che ti interessa, potrai controllare la data emissione, il periodo a cui fanno riferimento i consumi di gas ed energia elettrica, l’importo da saldare in euro, l’importo saldato e la data di scadenza.

Verifica lo stato dei pagamenti.
Come fare:
Per visualizzare tutte le informazioni pubblicate è sufficiente scorrere la pagina verso l’alto. Un’icona verde o rossa indica se i pagamenti risultano regolari o se ci sono fatture da saldare. La funzionalità consente inoltre di distinguere tra i contratti gas e luce e nel caso di insoluti, viene evidenziato l’importo da saldare in euro, comprensivo di IVA.

Tieniti sempre informato
Come fare: Scorri la pagina dal basso verso l’alto e potrai tenerti informato sulle iniziative commerciali di EtraEnergia e le promozioni in corso.

Scopri dove sono i nostri uffici commerciali più vicini a te
Come fare: Clicca sull’elenco e potrai visualizzare la localizzazione tramite Maps, i contatti telefonici o l’indirizzo mail e gli orari di apertura. Scorri la pagina dal basso verso l’alto per visualizzare tutte le informazioni pubblicate.

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