Als optimale Ergänzung zu Ihrem vorhandenen ASM Service Management System bietet die ASM App Ihren Mitarbeitern, aber auch Ihren Kunden, jederzeit einen aktuellen Überblick auf die jeweiligen relevanten Service-/ERP Daten.

So bietet die ASM App Ihren Service-Mitarbeitern eine Unterstützung durch eine Vielzahl der ASM-Daten wie

- ASM Auftragsdaten inklusive Dispositionen und Archiveinsätze
- Grafische Dispositionsübersicht
- Inventardaten
- allgemeine Kundendaten inklusive Ansprechpartner, Angebote, Fakturierungen und Offene Posten
- Umsatzzahlen

Des weiteren lassen sich bis zu 5 freie Abfragen auf ASM Aufträge definieren, die z.B. die Überwachung von Reaktions- und Wiederherstellzeiten beinhalten können.

Neben einer grafischen Übersicht der gesamten Inventarkonfiguration , besteht voller Zugriff auf die Kundenhistorie. Auch ist eine schnelle ASM Auftragsanlage direkt beim Kunden Vor-Ort möglich.

Dadurch, dass auch Ihre Kunden die ASM App einsetzen können, verbessert sich die Service-Qualität für Kunden. Sie geben Ihren Kunden damit die Möglicheit, sich selber über den aktuellen Stand ihrer eigenen Service Calls zu informieren und schaffen dadurch eine Entlastung für Ihren Support.