Die App ermöglicht es Kindern, Jugendlichen, Eltern und Familienangehörigen aber auch Fachkräften nach § 4 KKG, in problematischen Situationen/Gefährdungssituationen schnell und unkompliziert Informationen und das passende professionelle Unterstützungs- oder Beratungsangebot vor Ort zu finden.
Zielgruppe der App sind in erster Linie Fachkräfte nach § 4 KKG aber auch Kinder, Jugendliche junge Erwachsene sowie (junge) Eltern und weitere beteiligte oder betroffene Personen / Bürger. Die Protect App versetzt die Zielgruppe in die Lage, sich ohne großen Aufwand rund um die Uhr on- und offline mit Hilfe ihres Smartphones über das facettenreiche Thema Kindesschutz und mögliche Hilfsangebote zu informieren. Überregionale und vor Ort verfügbare Beratungsangebote können schnell und einfach gefunden und Hilfsangebote sofort kontaktiert werden. Nicht zuletzt Kinder und Jugendliche selbst erhalten mit der App eine Möglichkeit sich Hilfe und Unterstützung zu verschaffen oder betroffene Freunde und Bekannte in Krisensituationen zielgerichtet und effektiv zu unterstützen.
Die App wird zunächst die bundesweit verfügbaren Beratungsangebote zu verschiedenen inhaltlichen Schwerpunkten, bundesweit geltende Notrufnummern und ein allgemeines Informationsangebot beinhalten. Im Laufe der Zeit wird die App mit „Angeboten vor Ort“ und einer Kontaktaufnahme-Option (regionales Jugendamt Notruf/ Meldung verfassen) ergänzt, in der Pilotphase beginnend mit dem Kreis Bergstraße/ Metropolregion Rhein-Neckar.
Aus der App heraus kann angerufen, gemailt, die Webseite des Hilfs-Angebots aufgerufen sowie der Anfahrtsweg angezeigt werden. Mehrsprachigkeit und weitere Services für die unterschiedlichsten Zielgruppen sind möglich und geplant. Neben diesen Informationen sind für Krisenfälle Notrufnummern sofort verfügbar. Außerdem können Betroffene bzw. Personen, die eine Beobachtung im Kinderschutzbereich machen, diese per Mail oder auch anonym dem zuständigen Jugendamt mitteilen. Hierzu sollen auch allgemeine Informationen zur Verfügung gestellt werden.